ОПЕРАЦИИ ВЛИЯНИЯ
Назначение операций влияния состоит в использовании информации для изменения свойств текущей деловой ситуации или изменения поведения ее основных участников. В зависимости от вида объекта оперативного интереса, можно выделить следующие разновидности операций влияния:
• модификация делового поведения фирмы
Операция сводится к ситуативному конструированию условий с целью выполнения объектом-фирмой определенных действий либо блокирования таковых. Спектр результатов достаточно широк и может простираться от простого ускорения некоего процесса до создания принципиально нового. По форме проведения такие операции задействуют богатый инструментарий модификации деловой практики и специальные методы, относящиеся к области оперативной психологии. Техника варьируется от примитивных приемов типа дезинформации и агрессивного делового прессинга до развитых игровых стратегий. Напомнима принципах полной легитимности деятельности, посему в операциях влияния не допускаются грубая игра и игра «не по правилам». Здесь зачастую не требуется искусного прикрытия, необходим лишь адекватный выбор и дозирование стимулов, приводящих к поставленным целям, а также точное прогнозирование реакции объекта на применяемую стимуляцию. Чтобы лучше было понятно, о чем идет речь, поясним на примере.
фирма А проявляет нерешительность в заключении сделки с фирмой Б. Фирма Б проводит типичную операцию модификации: направляет сотрудника в дальнее зарубежье, который под личиной фирмаря атакует фирму А выгодными предложениями, связанными с исполнением А сделки с Б. Эффект достигается через несколько дней — контракт А-Б заключается на условиях даже более выгодных для Б, чем было уговорено.
• модификация личностного повеления
Обработка и манипулирование человеком — очень тонкая игра. Если при работе против фирмы можно использовать какие-то общие закономерности, допущенные неточности могут быть нивелированы, замяты и переиграны, то при обработке объекта-индивидуала шансов на исправление ошибок нет. Поэтому серьезные модификации, затрагивающие глубины сознания объекта и имеющие устойчивые результаты в виде изменения поведения даже после окончания операции — явление достаточно редкое. Другое дело, когда речь идет о манипулировании, преследующем оперативно-тактические цели. Однако с точки зрения здравого смысла и норм предпринимательской практики у многих эти операции не вызывают ни робости, ни почтения, ни сколь-нибудь серьезных опасений. В этом и состоит разница между нами и ними: мы делаем то, что можем, они не могут того, что делают. Хотя, конечно, выпотрошить источник – дело в общем-то доступное каждому. Вынудить человека говорить то, что он не хочет, это типичное манипулирование. Впрочем, кто-то говорит в таких случаях: «Провокация». Весьма вероятно, что это не далеко от истины.
Из общих соображений обиходного бизнеса отметим, что частная модификация поведения часто сводится к двум быстротечным действиям. В строгом понимании мы не расцениваем их как модификацию, называя соответственно акциями «деликатес» и «прессинг». Обычно это различные ответственные поручения разового характера. Хотя работы относятся целиком и полностью к области и зачастую иначе просто не могут быть выполнены, их цели и методы достаточно грубы и приземлены. Это острое разовое воздействия на партнера педалированием наиболее сильными стимулами ~ корыстью и страхом. Разговор про манипулирование впереди, однако хотим дать вам наше понимание прессинга.
Мой блог находят по следующим фразам