·манипуляционное и конфликтное поведение
Преследуемые письмом основные и побочные цели текста выдают скрытые мотивы авторов. Даже если они видны в явной форме, как например, это преподносится коммерческим предложением, любое письмо несет прогностическую информацию.
Манипуляционная направленность текста может обнаружить себя в различных оборотах, придавая письму соответствующий дух. Особенно если послание связано с конфликтом. Апелляция автора к тем или иным моделям разрешения конфликта и форма подобной апелляции, предлагаемая вам для рассуждения, показывает конфликтный опыт автора. Блеф или сдерживаемая мощь, агрессия или миролюбие, стремление воспользоваться вашим положением или справедливая компенсация, все это и многое другое видно из послания. И иногда совсем не так, как написано. Так, в одном деле мы советовали клиенту выкинуть акт в урну и забыть о нем, хотя в сопроводительном письме обещалось много чего… Но именно это выдавало с головой попытку блеф-прессинга.
Мой блог находят по следующим фразам