КОНТЕНТНЫЙ И МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ТЕКСТА
Познакомьтесь с любопытной методикой исследования текста. Два предлагаемых вам метода, выражаясь научным языком, называются «контентный» и «морфологический» анализ текста. Один их них занимается исследованием смыслового содержания послания, второй — внешней формой. Оба вместе — вскрывают психологические характеристики автора.
Пусть вас не смущает наукообразие методов, оба они просты, доступны и дают неплохие практические результаты. Пригодны не только для анализа текста, но и для исследований речи. Оба метода базируются на нескольких психологических постулатах.
Постулат первый: каждый человек составляет бумагу сугубо индивидуально, привнося в нее черты собственного прошлого опыта. То есть потенциально любой текст несет информацию о прошлом автора, что неплохо для получения выводов об опытности, профессиональном и общеобразовательном уровне. Нас здесь в первую очередь будут интересовать темные моменты в прошлом автора.
Постулат второй: при составлении любого текста человек проецирует себя самого в то, что пишет, и это отражает текущее состояние его сознания, психики, эмоций. Авторский текст всегда персонифицирован. То есть в нем присутствует потенциальная информация о психологии личности автора, включая те позиции структуры личности, которые могут быть связаны в возможными рисками вашего дела.
Обобщенно говоря, вся наука грамотной писанины именно и призвана нивелировать индивидуальность, подогнав послание под стереотип, однако природа человеческая вездесуща, личность не скроешь. Чтобы убедиться в этом, понаблюдайте хотя бы за тем, как по-разному составляются тексты самых обыденных справок и сообщений.
Контент и морфологический анализ текста позволяют получать некоторую информацию об авторе, вскрыв законы движения его души в момент написания текста. Причем вышесказанное одинаково пригодно как для работы с индивидуальным автором, так и для анализа текстов корпоративных авторов. В случае коллективного творчества можно говорить даже о еще больших возможностях диагностики негативных качеств коллектива.
Итак, чем более нетиповое послание перед вами — тем больше информации об авторе вы можете получить, анализируя текст предлагаемыми методами. Точность методов и информативность анализа повышается по мере отклонения послания от шаблонов и нормативных требований делового общения. Максимум эффекта достигается, как нетрудно догадаться, при анализе корреспонденции личного характера. Методы непригодны для анализа формализованных посланий вроде типовых форм и бланков.
Оговоримся сразу; есть масса причин, по которым результаты анализа несут предположительные и вероятностные черты и носят скорее косвенный, вспомогательный характер для вашей деятельности. Кроме того, сами методы представляют собой весьма обширную область специальных знаний и было бы глупо пытаться изложить их в рамках скромных. Мы дадим вам только обобщенные основы, раскрывающие подход к делу. Не спешите по ним делать глобальные выводы, пытаться строить точные и далеко идущие прогнозы развития ситуации и делового поведения объекта. Ваши результаты — всего лишь соображения, хотя иногда и бьющие точно в «яблочко».
Мой блог находят по следующим фразам