ВЕРИФИКАЦИЯ УРОВНЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОСТИ

Проверьте документальное подтверждение полномочий представителя. Фирмы должны снабдить представителя доверенностью, в которой четко указывается, в ка­ких пределах и что может совершать этот человек от лица фирмы, выдавшей доверенность, Реквизиты и атрибуты доверенности должны соответствовать общеупотребительным нор­мам. Проверка в обязательном порядке должна включать диагностику возможного фальси­фиката бумаги. Вместо доверенности может быть использовано служебное удостоверение, если человек утверждает, что он прибыл от фирмы и является ее штатным сотрудником. Естественно, что мы сейчас говорим о случае бесед вне офиса инициаторов и без предварительных проверок с вашей стороны. Если фирма-доверитель — нормальная фирма, полномочия доверенного лица должны быть освидетельствованы и заверены секретарской фирмой или нотариусом.

Если у инициатора нет доверенности он утверждает, что является агентом пославшей его фирмы, хорошие результаты дает ознакомление с агентским контрактом та­кого доверенного лица. Некоторые выказывают неудовольствие тем, что вы, дескать, будете посвящены в условия его финансовых отношений с хозяином. Ничего страшного. Подобной «неловкости» можно легко избежать, если, например, попросить агента заклеить условия его оплаты бумажной маской или цветным скотчем.

Небесполезно уточнить характер взаимоотношений между представите­лем и его хозяином — это может пригодиться в дальнейшем. Представитель это прекрасно знает, поэтому лучше всего характеризует его представительскую доброкачественность факт передачи вам его агентского контракта полностью. В любом случае следует настаивать на том, чтобы вам его показали. Ваши действия диктуются профессиональными требованиями, а не праздным любопытством, и доверенное лицо должно это понимать. Если вы чувствуе­те, что человек упорствует, покажите ему что-то про себя. В случае вашей деятельности «под крышей» это не доставит вам хлопот. Необходимое документальное обеспечение у вас долж­но быть всегда под рукой. Вы как бы сразу же уравниваете взаимные позиции. «Вы говори­те, что представляете такую-то фирму? Отлично. Обменяемся подтверждениями». Даже ес­ли вам с ходу кладут на стол визитку, это еще ничего не значит, вежливость вежливостью, но давайте работать. Понимающий человек не обидится, «непонимающий» может предста­влять угрозу.

В отдельных случаях вы сможете обеспечить верификацию иными спосо­бами, например, отзвонив на фирму представителя. Однако не забудьте, что там может быть организован «автоответчик», что при серьезных затеях делается почти всегда. Вежливый го­лос представится вам: «Алло, это фирма такая-то, здравствуйте…» При верификации пред­ставителя никогда не упускайте из вида тот момент, что он может быть подобен вам. И никакой формальной проверкой вам не удастся этого обнаружить: вы еще узнаете, как эки­пируется для проведения подобных операций. В таком случае представитель на данном этапе взаимодействия останется для вас прозрачным. Вы сможете его вычислить на следую­щих этапах работ. Незыблемо одно:

Дата публикации: Tuesday, November 24th, 2009.