• разведка боем

апробации, тесты неплохи для проверки работы частной бизнес-механи­ки. Недостатком подхода являются врожденные «системные дефекты». Как только разрозненные механизмы, выверенные даже самым тщатель­ным образом, объединяются в единую систему, их влияние друг на друга и всех вместе на окружающую среду, может принципиально отличаться от программируемого и опробованного. Примеров тому великое множество. Мы понимаем это как взаимодействие различных факторов риска между собой и активирование негативных результатов совместного их воздействия на проект. Именно такие неуловимые зависимости и остают­ся за пределами внимания при тестовых испытаниях. Кроме того, необ­ходимо отметить такой нехороший момент, как высокая вероятность по­лучения в качестве результата проб и тестов так называемых артефактов — искусственно вызываемых в объекте исследования результатов приме­нения методики исследования. Например, вы можете запустить торговых агентов на пробные продажи с целью исследования готовности рынка. Они могут успешно продать всю вашу пробную партию. Вы подсчитаете статистику, построите прогноз расходимости товара и закупите соответст­вующую «деловую» партию. Но когда вы ее завезете и раскидаете по ма­газинам, товар вдруг брать перестанут. В чем дело? Возможно, именно в том, что результатами пробных продаж стали именно артефакты. Ваши торговые агенты, обрабатывая потенциальных покупателей, могли поро­дить в них дополнительную межличностную стимуляцию к покупке, ко­торая пропала как только товар при продажах обезличился. Если вы пла­тили «пробникам» по принципу «от продаж», что часто практикуется прижимистыми дельцами, скорее всего именно так все и было.

Дата публикации: Tuesday, February 9th, 2010.